Términos y condiciones generales

Condiciones Generales de Venta

1/10. Preámbulo
Las presentes condiciones generales de venta se concluyen entre:
La sociedad LES EDITIONS DE BASE, SAS con un capital de 4.000 euros
13 rue Diderot, 94300 Vincennes
Registrada en el RCS LYON 821 908 944
N- IVA intracomunitario FR36821908944
En adelante denominadas “LAS EDICIONES BÁSICAS”
Y
Cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web www.tutemetscombien.fr, a través del módulo de transacciones electrónicas Paybox de Crédit Agricole
En adelante denominado “el cliente”

2/10. Postulado
Estas condiciones generales de venta definen los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de las ventas a distancia realizadas a través del sitio web www.tutemetscombien.fr (mediante el módulo de transacciones electrónicas Paybox de Crédit Agricole). El pedido implica la aceptación irrevocable de estas condiciones generales de venta de LES EDITIONS DE BASE y PAYBOX. Estas condiciones generales están sujetas a cambios. Estas condiciones generales se aplican únicamente a personas físicas no comerciales. Estas condiciones generales se aplican con exclusión de cualquier otra condición, en particular las aplicables a las compras en tiendas físicas.

El cliente declara:
– tener capacidad para celebrar este contrato
– no ser comerciante
– no comprar productos con el fin de revenderlos

3/10. Precios
Los precios se indican en euros, con todos los impuestos incluidos, y se les aplica el tipo de IVA vigente el día del pedido. El precio de los productos es el vigente el día del pedido. Una vez realizado el pedido, los precios no se pueden modificar.

Los precios indicados en el sitio web están garantizados durante la publicación en línea y hasta agotar existencias. El importe total a pagar, indicado en la confirmación a través del módulo de transacciones electrónicas de Crédit Agricole Paybox, es el precio final a pagar, con todos los impuestos incluidos. Este precio incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación, embalaje y almacenamiento, así como los gastos de envío.
EDICIONES BÁSICAS se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento.

4/10. Orden
El pedido solo podrá registrarse si el cliente se ha identificado claramente en el sitio web www.tutemetscombien.fr y a través del módulo de transacciones electrónicas Crédit Agricole Paybox introduciendo sus datos personales.
Todo pedido implica la aceptación de los precios y productos disponibles para la venta. Cualquier controversia sobre este punto se resolverá en el marco de un posible intercambio entre LES EDITIONS DE BASE y el cliente.
LES EDITIONS DE BASE se compromete a atender los pedidos recibidos en el sitio web únicamente dentro del límite de las existencias de productos. En caso de indisponibilidad, LES EDITIONS DE BASE se compromete a informar al cliente. El cliente tendrá entonces la opción de cancelar su pedido.
Si el cliente no recibe su paquete dos meses después de la entrega, este será devuelto al inventario de ÉDITIONS DE BASE y no podrá presentar ninguna reclamación. En este caso, le invitamos a contactar con ÉDITIONS DE BASE.

5/10. Entrega
Los productos adquiridos son propiedad de LES EDITIONS DE BASE hasta el pago íntegro de las facturas, de conformidad con la Ley n.º 80 336 del 1 de mayo de 1980, relativa a la reserva de dominio. No obstante, el comprador asume la responsabilidad de los artículos en el momento de la entrega, y la transmisión de la posesión constituye una transmisión del riesgo. Todas nuestras ofertas están sujetas a disponibilidad sin compromiso y a venta previa.
Los productos adquiridos en el sitio web www.tutemetscombien.fr (a través del módulo de transacciones electrónicas de Crédit Agricole Paybox) solo se envían a Francia continental y Bélgica. Cualquier otra solicitud debe consultarse con LES EDITIONS DE BASE sobre los gastos de envío.

En caso de entrega, los productos se entregan en la dirección acordada entre el cliente y LES EDITIONS DE BASE. En caso de error en los datos de contacto del destinatario, el vendedor no se responsabiliza de la imposibilidad de entregar la mercancía.
El plazo de entrega para cualquier pedido es de un máximo de dos meses a partir de su realización. LES EDITIONS DE BASE se reserva el derecho de utilizar el transportista de su elección para entregar los productos pedidos al cliente.
En caso de retraso en el envío, se enviará un correo electrónico al cliente para informarle de las posibles consecuencias sobre el plazo de entrega indicado. Se le enviará un correo electrónico proponiendo una nueva fecha de entrega. En cualquier caso, de conformidad con la legislación vigente, si LES EDITIONS DE BASE no cumple con su obligación de entrega en la fecha o al finalizar el plazo indicado, o, en su defecto, en un plazo máximo de 90 días desde la celebración del contrato, el cliente podrá rescindirlo mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en otro soporte duradero si, tras haber solicitado a LES EDITIONS DE BASE, por la misma vía, la entrega o la prestación del servicio en un plazo adicional razonable, esta no lo ha cumplido.

Las EDICIONES BÁSICAS se pueden enviar a nivel internacional. Los gastos de envío se cobrarán al cliente como gastos adicionales.

6/10. Pago
El pago se realiza:
• Ya sea con tarjetas bancarias (Visa, MasterCard, Maestro, Carte Bleue, American Express, etc.) a través del sitio web www.tutemetscombien.fr y a través del módulo de transacciones electrónicas Paybox de Crédit Agricole
• mediante transferencia a la cuenta bancaria de EDITIONS DE BASE o de uno de sus representantes
• con cheque o efectivo de EDITIONS DE BASE durante las reuniones con uno de sus representantes

7/10. Retiro
De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de 14 días a partir de la recepción de sus productos para ejercer su derecho de desistimiento de EDITIONS DE BASE sin necesidad de justificación ni penalización. Si ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, se le reembolsará el precio del producto o productos adquiridos. El producto debe estar intacto, completo y sin abrir.
Pasado este plazo, no se aceptará ninguna devolución de mercancía para reembolso por parte de LES EDITIONS DE BASE.

8/10. Garantías legales
De conformidad con los artículos L.211-4 a L.211-12 del Código de Consumo francés, el cliente se beneficia de una garantía contra defectos de conformidad de los productos adquiridos a través de nuestro sitio web. En este caso, deberá notificarnos por escrito los defectos detectados y devolvernos el/los producto(s). Si la falta de conformidad se confirma mediante pruebas del servicio posventa, cambiaremos o repararemos el producto según el coste que esto represente, de conformidad con el artículo L.211-9 del Código de Consumo francés. De conformidad con el artículo L.211-11 del Código de Consumo francés, se reembolsarán los gastos de devolución, previa presentación de los justificantes, tras la devolución del producto si se confirma la falta de conformidad. Por lo tanto, se ruega al cliente que conserve los justificantes para sus devoluciones. De lo contrario, si no los incluye con la devolución, se le reembolsará el importe a la tarifa postal básica de envío de un paquete.

9/10. Jurisdicción competente
Este contrato está sujeto a la legislación francesa. El idioma del contrato es el francés. En caso de litigio, los tribunales serán los únicos competentes. En caso de litigio, el cliente deberá contactar primero con la empresa para buscar una solución amistosa.

10/10. La última palabra
Para más información, no dude en ponerse en contacto con LES EDITIONS DE BASE por correo electrónico (contact@tutemetscombien.fr).